Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive sind schnell gebucht – der Unterschied liegt in der Einrichtung. Wir migrieren Ihre Umgebung, bringen Berechtigungen und Lizenzen in Ordnung und betreuen den laufenden Betrieb.
IT-Haus Westerwald richtet Microsoft 365 für kleine und mittelständische Unternehmen ein und betreut es im laufenden Betrieb: Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, dazu Lizenzberatung, Benutzer- und Gruppenverwaltung, Berechtigungen, Sicherheitsrichtlinien mit Multi-Faktor-Authentifizierung, Onboarding neuer Mitarbeitender, Offboarding sowie ein zusätzliches Backup der Microsoft-365-Daten.
Wir migrieren bestehende Umgebungen – etwa einen lokalen Exchange Server, IMAP-Postfächer oder einen anderen Anbieter – nach Microsoft 365, inklusive E-Mails, Kalendern, Kontakten und Dateiablagen. Der Umstieg wird so geplant, dass Ihr Team weiterarbeiten kann.
Nicht jedes Unternehmen braucht jeden Dienst. Wir richten ein, was Ihre Arbeitsweise tatsächlich unterstützt – und erklären, was der Rest gekostet hätte.
Postfächer, geteilte Postfächer, Verteilerlisten, Abwesenheitsregeln und Signaturen. Inklusive Umzug bestehender E-Mails, Kalender und Kontakte.
Chat, Besprechungen und Kanäle mit einer Struktur, die zu Ihren Abteilungen passt – statt einer wachsenden Sammlung unsortierter Gruppen.
Zentrale Dateiablage mit nachvollziehbaren Berechtigungen. Auch als Ersatz oder Ergänzung für ein klassisches Netzlaufwerk.
Persönliche Ablage mit Synchronisation auf PC und Notebook. Dateien sind auch dann verfügbar, wenn ein Gerät ausfällt.
Business Basic, Business Standard, Business Premium: Wir vergleichen die Pläne mit Ihrem tatsächlichen Bedarf – auch gemischt pro Arbeitsplatz.
Benutzerkonten und Gruppen nach Abteilung und Funktion. Rechte werden über Gruppen gesteuert statt einzeln vergeben.
Multi-Faktor-Authentifizierung, bedingter Zugriff und Richtlinien für Freigaben nach außen – abgestimmt auf Ihre Arbeitsweise.
Neue Mitarbeitende starten mit vollständigen Zugängen; ausgeschiedene Konten werden geordnet geschlossen und Daten übergeben.
Microsoft betreibt die Plattform – für Ihre Inhalte bleiben Sie verantwortlich. Ein separates Backup schließt diese Lücke.
Ob lokaler Exchange Server, IMAP-Postfächer beim Provider oder ein anderer Cloud-Anbieter: Der Umzug betrifft E-Mails, Kalender, Kontakte, Verteiler, Signaturen, Dateiablagen und alle Geräte, auf denen das eingerichtet ist.
Wir nehmen den Ist-Zustand auf, klären die Domain- und DNS-Umstellung vorab und legen den Umschaltzeitpunkt so, dass er möglichst wenig Arbeitszeit trifft. Danach richten wir Outlook, Smartphones und Freigaben ein und begleiten die ersten Tage.
Wichtig ist die Reihenfolge: Erst wird geprüft und vorbereitet, dann umgeschaltet. So gibt es keine halb migrierten Postfächer, in denen die Hälfte der E-Mails fehlt.
Die Pläne unterscheiden sich vor allem darin, ob Office-Programme lokal installiert werden und welche Sicherheitsfunktionen enthalten sind. Preise und Funktionsumfang legt Microsoft fest und ändert sie gelegentlich – wir prüfen den aktuellen Stand für Ihren Fall.
| Typischer Bedarf | Was dafür wichtig ist | Häufig passend |
|---|---|---|
| Nur E-Mail und Web-Office | Postfach, Teams und Dateiablage im Browser; keine lokale Office-Installation nötig | Business Basic |
| Vollständiger Büroarbeitsplatz | Word, Excel, Outlook und PowerPoint lokal installiert, dazu Teams und OneDrive | Business Standard |
| Erhöhte Sicherheitsanforderungen | Zusätzliche Schutz- und Verwaltungsfunktionen für Geräte, Identitäten und Daten | Business Premium |
| Gemeinsames Postfach für ein Team | Mehrere Personen greifen auf dieselbe Adresse zu, ohne eigene Lizenz je Person | Geteiltes Postfach |
| Produktion, Lager, Außendienst | Zugriff überwiegend mobil oder an gemeinsam genutzten Geräten | Je Fall zu prüfen |
SharePoint und OneDrive lösen ein altes Problem: Daten sind von überall erreichbar. Sie schaffen aber ein neues, wenn niemand die Struktur festlegt – dann entstehen parallele Ablagen, unklare Freigaben und Links, die versehentlich nach außen gehen.
Wir bauen die Ablage entlang Ihrer Organisation auf: Welche Bereiche gibt es, wer arbeitet darin, was ist geteilt und was persönlich? Berechtigungen laufen über Gruppen, damit sie beim nächsten Personalwechsel nicht auseinanderfallen.
Dazu gehören Regeln für externe Freigaben: Was darf geteilt werden, mit wem, und läuft ein Link nach einer Zeit ab?
Beim Onboarding richten wir Konto, Lizenz, Postfach, Gruppen, Berechtigungen, MFA und die Endgeräte ein. Am ersten Arbeitstag ist alles vorhanden, statt in den ersten zwei Wochen nachgereicht zu werden.
Beim Offboarding ist der wichtigere Teil das Beenden: Anmeldung sperren, Sitzungen und App-Kennwörter beenden, Postfach in ein geteiltes Postfach umwandeln oder weiterleiten, OneDrive-Daten an die Nachfolge übergeben und die Lizenz freigeben.
Genau dieser zweite Teil bleibt in der Praxis am häufigsten liegen – mit dem Ergebnis, dass Konten von Personen aktiv bleiben, die längst nicht mehr im Unternehmen sind, und Lizenzen weiter abgerechnet werden.
Microsoft betreibt die Plattform zuverlässig – für Ihre Inhalte bleiben Sie verantwortlich. Gelöschte oder überschriebene Daten sind nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen weg, wenn es kein eigenes Backup gibt.
Microsoft sorgt dafür, dass die Dienste verfügbar sind und das Rechenzentrum nicht ausfällt. Für den Inhalt Ihrer Postfächer und Ablagen gilt das nicht im Sinne einer Datensicherung: Papierkorb und Aufbewahrungsfristen sind begrenzt.
Ein versehentlich gelöschter Ordner, ein überschriebenes Dokument oder ein kompromittiertes Konto können damit zu echtem Datenverlust führen. Ein separates Microsoft-365-Backup sichert Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Teams unabhängig davon.
Wir richten das gemeinsam mit Ihrem übrigen Backup-Konzept ein – Details dazu auf der Seite Backup und Datensicherung.
Von der Lizenzwahl bis zur Migration – die Punkte, die vor einem Umstieg am häufigsten offen sind.
Das hängt vor allem an zwei Fragen: Brauchen Ihre Mitarbeitenden Word, Excel und Outlook lokal installiert, oder genügt die Nutzung im Browser? Und welche Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen benötigen Sie?
Häufig ist eine Mischung sinnvoll – Büroarbeitsplätze mit vollem Office-Paket, andere Rollen mit einem kleineren Plan, Teamadressen als geteilte Postfächer ohne eigene Lizenz. Wir rechnen das für Ihren konkreten Fall durch.
Ja. Ihre Domain und damit alle bestehenden Adressen ziehen mit um. Wir übernehmen die Umstellung der DNS-Einträge und stimmen den Zeitpunkt vorher mit Ihnen ab.
Auch E-Mails, Kalender, Kontakte und Verteiler werden übernommen. Für die Nutzenden ändert sich im Wesentlichen die Anmeldung.
Die reine Datenübernahme läuft im Hintergrund und richtet sich nach Anzahl und Größe der Postfächer. Der für Sie spürbare Teil – die Umschaltung und die Einrichtung der Endgeräte – wird auf einen abgestimmten Zeitpunkt gelegt.
Eine belastbare Aussage machen wir nach der Bestandsaufnahme, weil Menge, Ausgangssystem und Anzahl der Geräte den Unterschied machen.
Für E-Mail in der Regel nicht mehr. Für Dateiablagen ist SharePoint häufig ausreichend. Ein lokaler Server bleibt vor allem dann sinnvoll, wenn Fachanwendungen oder Datenbanken das voraussetzen oder große Datenmengen schnell im Haus verfügbar sein müssen.
Viele Unternehmen fahren gut mit einer gemischten Lösung. Was in Ihrem Fall passt, klären wir anhand Ihrer Anwendungen – siehe auch Server und Virtualisierung.
Der Einsatz ist möglich, setzt aber die richtigen Einstellungen und Vereinbarungen voraus – unter anderem einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Microsoft, passende Speicherorte und durchdachte Freigabe- und Aufbewahrungsrichtlinien.
Wir richten die technischen Seiten davon ein und dokumentieren sie. Die rechtliche Bewertung für Ihr Unternehmen liegt bei Ihnen beziehungsweise Ihrer Datenschutzberatung – dafür sind wir nicht die richtige Adresse.
Das übernehmen wir im Rahmen der Betreuung: neue Benutzende anlegen, Gruppenzugehörigkeiten pflegen, Berechtigungen anpassen, Lizenzen im Blick behalten und ausgeschiedene Konten schließen.
Wenn Sie Teile davon selbst machen möchten, richten wir die nötigen Rechte ein und zeigen Ihnen die Handgriffe. Beides ist möglich, auch gemischt.
Teams deckt Chat, Besprechungen und interne Anrufe gut ab. Für Telefonie mit externen Rufnummern, Rufgruppen, Warteschlangen und Zeitsteuerungen ist eine Telefonanlage weiterhin die passendere Lösung.
Eine verbreitete Kombination ist beides zusammen: Die Telefonanlage übernimmt die Telefonie, ist aber in Teams eingebunden. Wir setzen dafür STARFACE ein – mehr dazu unter Telefonanlagen und VoIP.
Ja, das ist ein häufiger Fall. Wir sehen uns Benutzer, Gruppen, Berechtigungen, Lizenzen, Sicherheitsrichtlinien und Freigaben nach außen an und halten fest, was aufgeräumt werden sollte.
Typische Fundstücke: aktive Konten ausgeschiedener Personen, ungenutzte Lizenzen, fehlende Multi-Faktor-Authentifizierung und Freigabelinks ohne Ablaufdatum. Das lässt sich meist ohne großen Aufwand bereinigen.
Migration, Einrichtung und Administration von Microsoft 365 sind reine Cloud-Arbeiten. Dafür spielt Ihr Standort keine Rolle – wir betreuen Microsoft-365-Umgebungen bundesweit.
Im Westerwald kommen wir für den Umschalttag, die Einrichtung der Arbeitsplätze und Einweisungen gerne persönlich vorbei. Außerhalb der Region läuft das über Fernwartung und Videotermine, was in der Praxis gut funktioniert.
Sie nutzen Microsoft 365 bereits und sind unsicher, ob es sauber eingerichtet ist? Eine Bestandsaufnahme bringt Klarheit – vollständig aus der Ferne möglich.
Ob Neueinrichtung, Migration oder Aufräumen einer bestehenden Umgebung – wir sagen Ihnen im Erstgespräch, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Die Bereiche unserer IT-Betreuung greifen ineinander. Diese Themen werden im Zusammenhang mit dieser Leistung am häufigsten nachgefragt.
Laufende Betreuung Ihrer kompletten Unternehmens-IT – mit festen Ansprechpartnern, Fernwartung und Vor-Ort-Service.
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