IT-Betreuung für Unternehmen im Westerwald

Die Kosten hängen davon ab, wie viele Arbeitsplätze und Server betreut werden und welche Bereiche Sie abgeben möchten. Ein Unternehmen mit acht Arbeitsplätzen und einem Server hat einen anderen Aufwand als ein Betrieb mit mehreren Standorten.

Wir nennen den Aufwand deshalb erst nach der Bestandsaufnahme – dafür dann belastbar und nachvollziehbar. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen. Sinnvoll wird eine laufende Betreuung typischerweise dort, wo mehrere Personen auf gemeinsame Daten, E-Mails oder Fachanwendungen zugreifen – also praktisch ab dem ersten Server oder der ersten Microsoft-365-Umgebung mit mehreren Benutzern.

Auch für einzelne Bereiche wie Backup oder IT-Sicherheit können wir die Betreuung übernehmen, ohne dass Sie gleich die gesamte IT abgeben.

Nein. Wir übernehmen bestehende Umgebungen, wie sie sind. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme mit Dokumentation; daraus ergibt sich eine Liste von Punkten, die wir nach Priorität und Budget mit Ihnen abstimmen.

Kritische Themen – etwa eine Datensicherung, die nicht geprüft wird – benennen wir deutlich. Entscheiden, wann was passiert, tun aber Sie.

Dringende Störungen bearbeiten wir vorrangig, in der Regel zuerst per Fernwartung. Konkrete Reaktionszeiten legen wir gemeinsam fest, weil sie davon abhängen, welche Systeme in Ihrem Betrieb wirklich zeitkritisch sind.

Was uns wichtiger ist als eine Zahl im Vertrag: Sie erreichen Menschen, die Ihre Systeme kennen, und müssen Ihr Problem nicht jedes Mal neu erklären.

Eine geordnete Übergabe ist der Normalfall und in Ihrem Interesse. Wir übernehmen Dokumentation und Zugänge und klären offene Punkte sachlich.

Genauso möglich ist eine geteilte Zuständigkeit: Wenn ein Anbieter Ihre Branchensoftware betreut, bleibt das dort – wir kümmern uns um die Infrastruktur darunter und koordinieren die Schnittstellen.

Ja. Homeoffice-Arbeitsplätze gehören für uns zur normalen Unternehmens-IT – inklusive Fernwartung, Updates, VPN-Zugang oder Cloud-Zugriff, Endpoint-Schutz und Backup der relevanten Daten.

Wichtig ist dabei, dass Zugänge und Rechte sauber gesetzt sind. Genau das prüfen wir bei der Bestandsaufnahme mit.

Unser Sitz ist in Wied im Westerwald. Wir betreuen Unternehmen im Westerwaldkreis und im Kreis Altenkirchen sowie in den angrenzenden Gebieten – etwa in Hachenburg, Bad Marienberg, Altenkirchen, Westerburg, Montabaur, Wissen und Betzdorf.

Fernwartung ist ortsunabhängig möglich. Für Vor-Ort-Einsätze außerhalb der Region sprechen Sie uns einfach an.

Zugangsdaten und Dokumentation Ihrer IT werden geschützt verwaltet und ausschließlich für Ihre Betreuung genutzt. Sie behalten jederzeit vollen Zugriff auf Ihre eigenen Systeme und Konten.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.